POLITIQUE DE RETOUR HENECH KING
Dernière mise à jour le 24 juin 2022
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un crédit en magasin ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOUR
Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les sept (7) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à moc.hceneh@remotsuc pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et incluez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante
Attn : Autorisation de retour de marchandise RMA
Roi Henech
PO BOX MD499
Médine Accra
Ghana Afrique de l'Ouest
+233
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour. Vous pouvez également utiliser l'étiquette d'expédition prépayée jointe à votre colis. Si vous utilisez l'étiquette d'expédition prépayée, $40.00 sera déduit de votre retour pour couvrir les frais d'expédition.
REMBOURSEMENTS
Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
-Des frais de réapprovisionnement de $40.00 seront facturés pour tous les retours.
DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
+233201766535
Bulletin
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