Entrega gratuita em encomendas superiores a ¢8.000. Qualquer dúvida, entre em contato info@henech.com

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA HENECH KING

Última atualização em 24 de junho de 2022

Obrigado por sua compra. Esperamos que você esteja feliz com sua compra. No entanto, se você não estiver completamente satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá devolvê-la para nós para crédito na loja ou troca. Veja abaixo mais informações sobre nossa política de devolução.

DEVOLUÇÕES

Todas as devoluções devem ser postadas no prazo de sete (7) dias a partir da data de compra. Todos os itens devolvidos devem estar em condições novas e não utilizadas, com todas as etiquetas e etiquetas originais anexadas.

PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

Para devolver um item, envie um e-mail para o atendimento ao cliente em moc.hcenehobfsctd@remotsuc para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA). Depois de receber um número de RMA, coloque o item de forma segura em sua embalagem original e inclua seu comprovante de compra e, em seguida, envie sua devolução para o seguinte endereço

Attn: RMA de Autorização de Devolução de Mercadoria

Rei Henech

CAIXA POSTAL MD499

Madina Acra

Gana África Ocidental

+233

Observe que você será responsável por todas as despesas de envio de devolução. É altamente recomendável que você use um método rastreável para enviar sua devolução. Você também pode usar a etiqueta de envio pré-paga incluída com seu pacote. Se você usar a etiqueta de remessa pré-paga, $40,00 será deduzido da sua devolução para cobrir as despesas de remessa.

REEMBOLSOS

Depois de receber sua devolução e inspecionar a condição do seu item, processaremos sua devolução ou troca. Aguarde pelo menos sete (7) dias a partir do recebimento do seu item para processar sua devolução ou troca. Notificaremos você por e-mail quando sua devolução for processada. 

EXCEÇÕES

Para produtos defeituosos ou danificados, entre em contato conosco nos detalhes de contato abaixo para organizar um reembolso ou troca. 

Observe

-Uma taxa de reabastecimento de $40.00 será cobrada para todas as devoluções. 

PERGUNTAS

 Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco em:

 +233201766535

moc.hcenehobfsctd@remotsuc

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