Esta Garantía Limitada contiene la única garantía expresa hecha por el comercio electrónico ("Rey Henech") y nuestra plataforma, todos los productos nuevos vendidos por la Compañía ("tiendas"). AL COMPRAR O ACEPTAR EL PRODUCTO, EL COMPRADOR RECONOCE QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ES PARTE DE LOS TÉRMINOS DE VENTA, CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE Y LA EMPRESA PUEDE APLICAR CONTRA USTED. Cualquier garantía, si se proporciona por separado por escrito, se extiende solo al Comprador cuyo nombre se muestra en la factura y/o contrato de la Compañía. Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante, si corresponde, y la Compañía no será responsable de dichos servicios o reclamos de garantía, excepto como se establece en este documento. La Compañía no estará obligada a proporcionar ningún servicio u obligación de garantía a menos que el Comprador haya pagado sus compras en su totalidad según esta o cualquier otra factura de la Compañía.

Cobertura de garantía – La Compañía garantiza al comprador original que los Productos estarán libres de cualquier defecto de material o mano de obra por un período de un año para la mano de obra y un año para las piezas a partir de la fecha de la factura original, con la excepción de Costco. El producto comprado en Costco tiene un período de dos años de mano de obra y dos años de piezas a partir de la fecha de la factura original, la Compañía tendrá la discreción exclusiva de determinar si el Producto está cubierto por la garantía de mano de obra y/o garantía de piezas. En caso de que los Productos suministrados por la Compañía prueben y/o garanticen las piezas. En caso de que los Productos suministrados por la Compañía resulten defectuosos debido a mano de obra o materiales inadecuados según lo determine razonablemente la Compañía, la Compañía acepta, a su elección, reparar o reemplazar el Producto sin cargo, excluyendo cualquier cargo de envío o manejo. La Empresa no será responsable de ningún software o datos instalados en el Producto suministrado originalmente por la Empresa. Esta garantía no cubre el software, los dispositivos externos, los accesorios ni otras piezas agregadas a un sistema de la Empresa después de que la Empresa haya enviado el sistema, ni los accesorios o piezas que no estén instalados en la fábrica de la Empresa. Los monitores, teclados y ratones que están incluidos en la lista de precios estándar de la Compañía están cubiertos por esta garantía; todos los demás monitores, teclados y ratones no están cubiertos. Cualquier pieza que se repare o reemplace bajo esta garantía estará, en sí misma, garantizada solo por el resto del período de garantía del producto original que se está reparando o reemplazando.

Descargo de responsabilidad de garantías – Excepto por lo establecido en este documento, la Empresa renuncia a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas en la medida en que lo permita la ley (en la medida en que no puedan ser rechazadas, la Empresa limita la duración de dichas garantías implícitas a la duración de esta Garantía limitada); La Compañía renuncia a todas y cada una de las garantías y representaciones que no sean las especificadas explícitamente en este contrato; cualquier garantía, si se proporciona por separado por escrito, se extiende solo al Comprador cuyo nombre se muestra en esta factura/contrato. Las garantías no cubren productos dañados por causas externas, incluidos accidentes, abuso, mal uso, instalación incorrecta, problemas con la energía eléctrica, actos de terceros, Productos que sean alterados o reparados por cualquier persona con energía eléctrica, actos de terceros, Productos que sean alterados o reparado por alguien no autorizado por la Compañía, el uso no está de acuerdo con las instrucciones que acompañan a los Productos, o no se realizó el mantenimiento preventivo requerido, que incluye, entre otros, copias de seguridad, problemas causados por el uso de software, piezas y componentes no suministrados por Compañía, condiciones climáticas, relámpagos, fuego, agua o cualquier acto de la naturaleza o de Dios; La Compañía no estará obligada a proporcionar ningún servicio u obligación de garantía a menos que el cliente haya pagado sus facturas en su totalidad según esta o cualquier otra factura de la Compañía.

Para Solicitar Garantía – Debe llamar dentro del período de garantía aplicable. Consulte el número de teléfono en los materiales de garantía enviados con su producto, o llame a la Compañía al (+233) 201766535. En caso de que su garantía sea aprobada y verificada. La Compañía emitirá un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA), que es válido por quince (15) días. El producto que no esté defectuoso se devolverá al remitente con los gastos de envío COD a cobrar. Debe enviar el producto con los gastos de envío prepagos. Y asegure el envío o acepte el riesgo de pérdida o daño durante el envío. La Compañía le enviará los productos reparados o de reemplazo con flete prepago si utiliza una dirección en los EE. UU. Los envíos a otras localidades se realizarán a portes debidos. Para todos los envíos fuera de los Estados Unidos nacionales, todos los aranceles, impuestos y tarifas de corretaje de importación no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío y manejo, y se cobrarán al momento de la entrega de los transportistas para ciertos paquetes. Estos cargos son responsabilidad del destinatario.

Envío del producto – Envíe los Productos de vuelta a la Compañía en su embalaje original o equivalente. Marque claramente el número RMA en el exterior de la caja. NOTA: Usted es responsable de su software y datos. La empresa no está obligada a aconsejarle o recordarle los procedimientos de copia de seguridad y otros procedimientos adecuados. La Compañía no es responsable de la pérdida de datos o software en su Producto.

Reparación de su producto -La empresa es propietaria de todas las piezas extraídas de los productos reparados. La empresa utiliza piezas nuevas y reacondicionadas fabricadas por varios fabricantes para realizar reparaciones en garantía y fabricar productos de reemplazo. Si la Compañía repara o reemplaza un producto, el plazo de la garantía no se extiende. La Compañía no reembolsará al Comprador por ninguna reparación o reemplazo por parte de nadie que no sea la Compañía o que no esté autorizado por la Compañía.

Entrega y riesgo de pérdida – El envío de todos los Productos será FOB en el punto de origen según lo determine la Compañía. Todo riesgo de pérdida pasará al Comprador al presentar la oferta para recomendar al transportista, al Comprador o al agente o empleado del Comprador en el almacén de la Compañía u otro punto así designado por la Compañía. El Comprador debe informar por escrito todas las faltas o discrepancias a la Compañía dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción. De lo contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado los bienes de manera satisfactoria según lo determina el Código Comercial Uniforme. Cualquier escasez o daño durante el tránsito debe informarse al Transportista de inmediato y la Compañía se exime de toda responsabilidad en relación con dichas pérdidas.