يحتوي هذا الضمان المحدود على الضمان الصريح الوحيد المقدم من ("Henech King") للتجارة الإلكترونية ومنصتنا ، وجميع المنتجات الجديدة التي تبيعها الشركة ("المتاجر"). من خلال شراء المنتج أو قبوله ، يقر المشتري بأن تحديد المسؤولية جزء من شروط البيع ، ويشكل اتفاقية ملزمة ، وقد يتم فرضه عليك من قبل الشركة. يتم تقديم أي ضمانات ، إذا تم تقديمها بشكل خطي بشكل منفصل ، فقط إلى المشتري الذي يظهر اسمه في فاتورة و / أو عقد الشركة. جميع المنتجات مشمولة بضمان الشركة المصنعة ، إن أمكن ، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي خدمات أو مطالبات الضمان هذه ، باستثناء ما هو منصوص عليه هنا. لن تكون الشركة ملزمة بتقديم أي خدمة ضمان أو التزامات ما لم يدفع المشتري مشترياته بالكامل بموجب هذه الفاتورة أو أي فاتورة أخرى للشركة.

تغطية الضمان - تضمن الشركة للمشتري الأصلي أن المنتج (المنتجات) يجب أن يكون خاليًا من أي عيب في المواد أو التصنيع لمدة عام واحد للعمالة وسنة واحدة للأجزاء من تاريخ الفاتورة الأصلية باستثناء كوستكو. يُمنح المنتج الذي تم شراؤه من Costco فترة عامين من العمل وسنتين من الأجزاء من تاريخ الفاتورة الأصلية ، ويكون للشركة وحدها السلطة التقديرية في تحديد ما إذا كان المنتج مشمولاً بضمان العمالة و / أو ضمان الأجزاء. يجب أن يثبت المنتج (المنتجات) المقدم من الشركة و / أو الضمان للأجزاء. إذا ثبت أن المنتج (المنتجات) التي قدمتها الشركة معيبة بسبب التصنيع غير اللائق أو المواد التي تحددها الشركة بشكل معقول ، توافق الشركة ، حسب اختيارها ، إما على إصلاح أو استبدال المنتج مجانًا ، باستثناء أي رسوم شحن أو مناولة. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي برامج أو بيانات مثبتة على المنتج الذي قدمته الشركة في الأصل. لا يغطي هذا الضمان البرامج أو الأجهزة الخارجية أو الملحقات أو الأجزاء الأخرى المضافة إلى نظام الشركة بعد شحن النظام من الشركة أو الملحقات أو الأجزاء التي لم يتم تركيبها في مصنع الشركة. يغطي هذا الضمان الشاشات ولوحات المفاتيح والماوسات المضمنة في قائمة الأسعار القياسية للشركة ؛ لا يتم تغطية كافة الشاشات ولوحات المفاتيح والماوسات الأخرى. أي جزء يتم إصلاحه أو استبداله بموجب هذا الضمان ، في حد ذاته ، سيكون مضمونًا فقط للفترة المتبقية من فترة الضمان الخاصة بالمنتج الأصلي الذي يتم إصلاحه أو استبداله.

التنصل من الضمانات - باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة ، تتنصل الشركة من جميع الضمانات بما في ذلك الضمانات الضمنية إلى الحد الذي يسمح به القانون (إلى الحد الذي لا يجوز فيه إخلاء المسؤولية ، تقيد الشركة مدة هذه الضمانات الضمنية بمدة هذا الضمان المحدود) ؛ تتنصل الشركة من أي وجميع الضمانات والإقرارات بخلاف تلك المحددة صراحة في هذا العقد ؛ يتم تمديد أي ضمانات ، إذا تم تقديمها بشكل خطي بشكل منفصل ، فقط إلى المشتري الذي يظهر اسمه في هذه الفاتورة / العقد. لا تغطي الضمانات المنتج التالف بسبب أسباب خارجية ، بما في ذلك الحوادث ، وإساءة الاستخدام ، وسوء الاستخدام ، والتركيب غير الصحيح ، ومشاكل الطاقة الكهربائية ، وأعمال الأطراف الثالثة ، والمنتجات التي يتم تغييرها أو إصلاحها من قبل أي شخص للطاقة الكهربائية ، وأعمال الأطراف الثالثة ، والمنتجات التي تم تغييرها أو تم إصلاحه من قبل أي شخص غير مصرح به من قبل الشركة ، أو الاستخدام غير وفقًا للتعليمات المصاحبة للمنتج (المنتجات) ، أو الفشل في إجراء الصيانة الوقائية المطلوبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النسخ الاحتياطية ، والمشاكل الناتجة عن استخدام البرامج والأجزاء والمكونات التي لم توفرها الشركة أو الأحوال الجوية أو البرق أو النار أو الماء أو أي فعل من أفعال الطبيعة أو الله ؛ لن تكون الشركة ملزمة بتقديم أي خدمة ضمان أو التزامات ما لم يدفع العميل فواتيره بالكامل بموجب هذه الفاتورة أو أي فاتورة أخرى للشركة.

لطلب الضمان - يجب عليك الاتصال خلال فترة الضمان المعمول بها. راجع رقم الهاتف في مواد الضمان المشحونة مع المنتج الخاص بك ، أو اتصل بالشركة على (+233) 201766535. في حالة الموافقة على ضمانك والتحقق منه. ستصدر الشركة رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA) ، وهو صالح لمدة خمسة عشر (15) يومًا. سيتم إرجاع المنتج غير المعيب إلى المرسل مع تحصيل رسوم الشحن عند الدفع عند الاستلام. يجب عليك شحن رسوم شحن المنتج المدفوعة مسبقًا. وتضمن الشحن أو تقبل مخاطر الضياع أو التلف أثناء الشحن. ستقوم الشركة بشحن المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها إلى الشحن المدفوع مسبقًا إذا كنت تستخدم عنوانًا في الولايات المتحدة. سيتم جمع الشحنات إلى مواقع أخرى. بالنسبة لجميع الشحنات خارج الولايات المتحدة المحلية ، لا يتم تضمين جميع رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم السمسرة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن والمناولة وسيتم تحصيلها عند التسليم من شركات النقل لحزم معينة. هذه الرسوم هي مسؤولية المستلم.

شحن المنتج - إعادة شحن المنتج (المنتجات) إلى الشركة في عبواتها الأصلية أو ما يعادلها. ضع علامة واضحة على رقم RMA على الجزء الخارجي من الكرتون. ملاحظة: أنت مسؤول عن برامجك وبياناتك. الشركة غير ملزمة بإبلاغك أو تذكيرك بالنسخ الاحتياطي المناسب والإجراءات الأخرى. الشركة ليست مسؤولة عن أي بيانات أو برامج مفقودة في منتجك.

إصلاح المنتج الخاص بك - تمتلك الشركة جميع الأجزاء التي تمت إزالتها من المنتجات التي تم إصلاحها. تستخدم الشركة أجزاء جديدة ومجددة من قبل جهات تصنيع مختلفة في إجراء إصلاحات الضمان ومنتجات استبدال المباني. إذا قامت الشركة بإصلاح منتج أو استبداله ، فلن يتم تمديد فترة الضمان. لن تعوض الشركة المشتري عن أي إصلاحات أو استبدال من قبل أي شخص آخر غير الشركة أو أي شخص غير مصرح له من قبل الشركة.

التسليم وخطر الخسارة - يجب أن تكون شحنة جميع المنتجات في نقطة منشأ FOB على النحو الذي تحدده الشركة. يجب أن تنتقل جميع مخاطر الخسارة إلى المشتري عند تقديم عطاء لمدح الناقل أو المشتري أو وكيل المشتري أو الموظف في مستودع الشركة أو نقطة أخرى تحددها الشركة. يجب على المشتري الإبلاغ كتابيًا عن جميع أوجه النقص أو التناقضات إلى الشركة في غضون سبعة (7) أيام من الاستلام. خلاف ذلك ، يعتبر المشتري قد قبل البضائع بطريقة مرضية على النحو المحدد بموجب القانون التجاري الموحد. يجب الإبلاغ عن أي نقص أو ضرر أثناء النقل إلى شركة النقل على الفور وتتنصل الشركة من أي وجميع الالتزامات المتعلقة بهذه الخسائر.