Esta Garantia Limitada contém a única garantia expressa feita pelo e-commerce (“Henech King”) e nossa plataforma, todos os novos produtos vendidos pela Companhia (“lojas”). AO COMPRAR OU ACEITAR O PRODUTO, O COMPRADOR RECONHECE QUE A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE FAZ PARTE DOS TERMOS DE VENDA, CONSTITUI UM ACORDO VINCULANTE E PODE SER APLICADO CONTRA VOCÊ PELA EMPRESA. Quaisquer garantias, se fornecidas separadamente por escrito, são estendidas apenas ao Comprador cujo nome é mostrado na fatura e/ou contrato da Empresa. Todos os produtos são cobertos pela garantia do fabricante, se aplicável, e a Empresa não será responsável por quaisquer desses serviços ou reivindicações de garantia, exceto conforme estabelecido neste documento. A Empresa não será obrigada a fornecer nenhum serviço ou obrigações de garantia, a menos que o Comprador tenha pago suas compras integralmente sob esta ou qualquer outra fatura da Empresa.

Cobertura de garantia – A Empresa garante ao comprador original que o(s) Produto(s) estará(ão) livre(s) de qualquer defeito de material ou fabricação por um período de um ano para mão de obra e um ano para peças a partir da data da fatura original, com exceção da Costco. O produto adquirido da Costco recebe um período de dois anos de mão de obra e dois anos de peças a partir da data da fatura original, a Empresa terá o exclusivo critério para determinar se o Produto está coberto pela garantia para mão de obra e/ou garantia para peças. Caso o(s) Produto(s) fornecido(s) pela Empresa comprovem e/ou garantam as peças. Se o(s) Produto(s) fornecido(s) pela Empresa apresentarem defeitos devido a mão de obra ou material impróprio, conforme razoavelmente determinado pela Empresa, a Empresa concorda, a seu critério, em reparar ou substituir o Produto gratuitamente, excluindo quaisquer despesas de envio ou manuseio. A Empresa não será responsável por nenhum software ou dados instalados no Produto originalmente fornecido pela Empresa. Esta garantia não cobre software, dispositivos externos, acessórios ou outras peças adicionadas a um sistema da Empresa após o sistema ser enviado pela Empresa, ou acessórios ou peças que não estejam instaladas na fábrica da Empresa. Monitores, teclados e mouses incluídos na lista de preços padrão da Empresa são cobertos por esta garantia; todos os outros monitores, teclados e mouses não são cobertos. Qualquer peça que seja reparada ou substituída sob esta garantia será, por si só, garantida apenas pelo restante do período de garantia do produto original que está sendo reparado ou substituído.

Isenção de garantias – Exceto conforme estabelecido neste documento, a Empresa se isenta de todas as garantias, incluindo garantias implícitas, na medida permitida por lei (na medida em que não podem ser negadas, a Empresa limita a duração de tais garantias implícitas à duração desta Garantia Limitada); A Empresa se isenta de todas e quaisquer garantias e representações além daquelas explicitamente especificadas neste contrato; quaisquer garantias, se fornecidas separadamente por escrito, são estendidas apenas ao Comprador cujo nome é mostrado nesta fatura/contrato. As garantias não cobrem produto danificado por causas externas, incluindo acidente, abuso, mau uso, instalação inadequada, problemas com energia elétrica, atos de terceiros, Produtos que sejam alterados ou reparados por qualquer pessoa elétrica, atos de terceiros, Produtos que sejam alterados ou reparado por qualquer pessoa não autorizada pela Empresa, uso em desacordo com as instruções que acompanham o(s) Produto(s) ou falha em realizar a manutenção preventiva necessária, incluindo, mas não se limitando a backups, problemas causados pelo uso de software, peças e componentes não fornecidos pela Empresa, condições climáticas, raios, fogo, água ou quaisquer atos da natureza ou de Deus; A Empresa não será obrigada a fornecer qualquer serviço de garantia ou obrigações, a menos que o cliente tenha pago suas faturas integralmente sob esta ou qualquer outra fatura da Empresa.

Para solicitar garantia – Você deve ligar dentro do período de garantia aplicável. Consulte o número de telefone nos materiais de garantia enviados com o seu produto ou ligue para a Empresa em (+233) 201766535. Caso sua garantia seja aprovada e verificada. A Empresa emitirá um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA), que é válido por quinze (15) dias. O produto que não estiver defeituoso será devolvido ao remetente com frete COD a cobrar. Você deve enviar as despesas de envio do produto pré-pagas. E garanta o envio ou aceite o risco de perda ou dano durante o envio. A Empresa enviará os produtos reparados ou substituídos para você com frete pré-pago se você usar um endereço nos EUA. As remessas para outras localidades serão feitas com frete a cobrar. Para todas as remessas fora dos Estados Unidos, todos os impostos, taxas e taxas de corretagem de importação não estão incluídos no preço do produto ou no custo de envio e manuseio e serão cobrados na entrega das transportadoras para determinados pacotes. Essas cobranças são de responsabilidade do destinatário.

Envio do produto – Envie o(s) Produto(s) de volta para a Empresa em sua embalagem original ou equivalente. Marque claramente o número RMA na parte externa da caixa. NOTA: Você é responsável por seu software e dados. A Empresa não é obrigada a aconselhá-lo ou lembrá-lo do backup apropriado e de outros procedimentos. A Empresa não é responsável por quaisquer dados ou software perdidos em seu Produto.

Reparação do seu produto -A empresa é proprietária de todas as peças removidas dos produtos reparados. A empresa utiliza peças novas e recondicionadas de diversos fabricantes na execução de reparos em garantia e substituição de produtos de construção. Se a Empresa reparar ou substituir um produto, o prazo de garantia não será estendido. A Empresa não reembolsará o Comprador por quaisquer reparos ou substituições por qualquer pessoa que não seja a Empresa ou qualquer pessoa não autorizada pela Empresa.

Entrega e Risco de Perda – O envio de todos os Produtos deve ser o ponto de origem FOB conforme determinado pela Empresa. Todo o risco de perda passará para o Comprador mediante proposta para elogiar o transportador, o Comprador ou o agente ou funcionário do Comprador no armazém da Empresa ou em outro ponto assim designado pela Empresa. O Comprador deve relatar por escrito todas as faltas ou discrepâncias à Empresa dentro de sete (7) dias após o recebimento. Caso contrário, considera-se que o Comprador aceitou as mercadorias de maneira satisfatória, conforme determinado pelo Código Comercial Uniforme. Qualquer falta ou dano durante o trânsito deve ser relatado ao Transportador imediatamente e a Empresa se isenta de toda e qualquer responsabilidade em relação a tais perdas.