HENECH KING F&Q / HELP CENTER
Terms & Conditions
01. 일반적인 질문
주문이 완료되면 주문 상태를 추적하기 위해 확인 이메일을 보내드립니다.
주문 상품이 배송되면 예상 배송 날짜와 주문 추적 링크(배송 방법이 허용하는 경우)를 확인하는 또 다른 이메일을 보내드립니다.
또한 Henech King 전자 상거래 플랫폼의 계정 페이지에 있는 "주문 내역" 섹션에서 주문 상태를 추적할 수 있습니다.
아직 배송이 처리되지 않은 주문만 변경할 수 있습니다.
주문이 "배송 준비 중", "배송 중" 또는 "배송됨" 상태가 되면 주문을 수정할 수 없습니다.
주문을 변경하려면 헬프 데스크를 통해 지원팀에 문의하세요.
현재 미국, 가나, 캐나다 및 유럽으로 배송하고 있습니다.
이러한 국가 이외의 국가로 배송하려면 헬프 데스크를 통해 지원팀에 문의하십시오.
주문을 한 후 배송을 처리하는 데 일반적으로 24~48시간이 걸립니다.
배송 파트너가 적용되는 국가의 표준 배송 시간은 다음과 같습니다. 주문을 확인하기 전에 배송 방법을 선택할 때 찾을 수 있습니다.
– 미국: 1-7일
– 캐나다: 1-7일
– 가나: 1-2일
– 유럽: 1-7일
– 영국: 1-7일
02. 결제
저희 웹사이트에서 직불카드 또는 신용카드로 구매하실 수 있습니다.
에 대한 지원을 추가로 제공합니다. PayPal, Western Union 및 모바일 송금
결제 시 이러한 결제 방법을 선택할 수 있습니다.
우리는 현재 USD, POUNDS, GHS 및 EUR의 현지 통화로 고객에게 청구하기 위해 다음 통화만 지원합니다.
신용 카드 또는 직불 카드가 다른 통화를 사용하는 경우 거주 국가에 따라 USD, GHS, POUNDS 또는 EUR로 청구됩니다. 귀하의 은행은 귀하가 선택한 통화의 해당 통화 환율을 적용합니다.
파트너 Affirm 덕분에 3번의 지불을 받습니다.
결제 시 해당 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.
03. 배송
현재 가나, 미국, 캐나다 및 유럽에서 배송하고 있습니다.
이러한 국가 이외의 국가로 배송하려면 헬프 데스크를 통해 지원팀에 문의하십시오.
주문을 한 후 배송을 처리하는 데 일반적으로 24~48시간이 걸립니다.
배송 파트너가 적용되는 국가의 표준 배송 시간은 다음과 같습니다. 주문을 확인하기 전에 배송 방법을 선택할 때 찾을 수 있습니다.
– 미국: 1-7일
– 캐나다: 1-7일
– 가나: 1-2일
– 유럽: 1-7일
– 영국: 1-7일
파트너 Affirm 덕분에 3번의 지불을 받습니다.
결제 시 해당 결제 옵션을 선택할 수 있습니다.
일부 국가에서 빠른 배송을 제공합니다.
– 미국: 1-7($30)
– 캐나다: 1-7($30)
– 가나: 1-2일($30)
– 유럽: 1-7일($30)
– 영국: 1-7일($30)
배송지 입력 후 빠른배송을 선택하실 수 있습니다.
주문이 완료되면 주문 상태를 추적하기 위해 확인 이메일을 보내드립니다.
주문 상품이 배송되면 예상 배송 날짜와 주문 추적 링크(배송 방법이 허용하는 경우)를 확인하는 또 다른 이메일을 보내드립니다.
또한 Henech King 전자 상거래 플랫폼의 계정 페이지에 있는 "주문 내역" 섹션에서 주문 상태를 추적할 수 있습니다.
귀하가 집에 없는 경우 선택한 국가 및 배송 방법에 따라 다음 날 새로운 배송이 이루어지거나 배송 파트너가 새로운 배송 날짜를 예약하기 위해 연락을 드릴 것입니다.
또한 소포를 배달할 수 없는 경우에 대비하여 소포를 수령하기 위해 지역 우체국에 가야 할 수도 있습니다.
가나, 캐나다, 미국 및 유럽에서의 배송은 맞춤 세금을 지불해야 합니다.
배송 파트너가 통관을 처리하고 주문과 관련된 관세 및 세금에 대해 현지 통화로 청구서를 보내드립니다.
자세한 내용은 배송을 처리하는 배송 파트너에게 문의하십시오.
04. 반품
당사는 다음 조건에 대해 반품을 수락합니다.
– 상품은 온라인 스토어에서 판매된 것이어야 합니다.
– 아이템은 어떤 식으로든 사용되어서는 안 됩니다.
- 반품 및 교환 신청은 배송된 날로부터 7일 이내
– 반품 또는 교환 신청일로부터 14일 이내의 경우
반품을 요청하려면 헬프데스크를 사용하여 지원팀에 문의하십시오.
우리는 교환을 수락하며 반품과 동일한 조건을 따릅니다.
교환을 요청하시려면 당사 지원팀과 함께 반품 준비 시 귀하의 상품을 다른 상품으로 교환하고 싶다고 말씀해 주십시오.
가나, 캐나다, 유럽 및 미국 내 반품은 무료입니다. 패키지 내 배송 용지를 참조하여 반품을 정리할 수 있습니다.
미국 외 지역에서의 반품은 구매자의 책임입니다.
자세한 내용은 헬프 데스크를 통해 지원 담당자에게 언제든지 문의하십시오. moc.hcenehobfsctd@selas
반품은 창고에서 패키지를 받은 후 14일 이내에 확인됩니다.
반품이 수락되면 당사 서비스에서 반품을 수락한 후 14일 이내에 환급, 교환 또는 크레딧이 발행됩니다.
05. 기타 질문
우리는 친구와 가족을 추천해 준 고객에게 감사를 표하기 위해 추천 프로그램을 만들었습니다.
누군가를 추천하려면 먼저 온라인 스토어에 계정이 있어야 합니다. 그런 다음 프로필 페이지로 이동하여 맞춤 추천 링크를 얻을 수 있습니다.
추천 링크를 사용하여 첫 주문을 하기로 결정한 친구는 누구나 20$ 할인을 받을 수 있습니다. 그 대가로 당신은 우리가 소문을 퍼뜨리는 데 도움을 준 20$에도 크레딧을 받을 것입니다.
자세한 내용은 추천 프로그램 이용약관을 참조하십시오.
현재 당사 브랜드 이름으로 실제 매장이 없습니다. 그러나 가나, 유럽, 미국 및 캐나다에 여러 유통업체가 있습니다.
당사 제품을 재판매하는 매장의 전체 목록은 매장 위치 지도에서 찾을 수 있습니다.
우리는 보장 당사에서 제조하고 당사 온라인 상점을 통해 판매한 모든 제품은 결함이 없습니다. 다음 조건을 준수하는 경우 결함이 있는 품목으로 인한 반품 또는 교환 요청을 기꺼이 수락합니다.
– 상품은 온라인 스토어에서 판매된 것이어야 합니다.
– 아이템은 어떤 식으로든 사용되어서는 안 됩니다.
- 반품 및 교환 신청은 배송된 날로부터 7일 이내
– 반품 또는 교환 신청일로부터 14일 이내의 경우
상품 불량으로 인한 반품 또는 교환 요청이 있는 경우, 진행 방법에 대한 자세한 내용은 지원팀에 문의하시기 바랍니다. moc.hcenehobfsctd@remotsuc
LEGENDARY; PERFORMANCE; REDEFINED. We strive to expand our products and services to become central to the everyday lives of our customers… 더 읽어보기